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经过官方微博
解说了此前网络上有关携程“酒店同房不同价”的质疑，携程排查和剖析了网友列出来的问题类型，并逐个做出释疑。此前有音讯称，携程运用大数据“杀熟”，老用户经过 app 预定酒店显现的价格比新注册用户高。
携程在文章中回应称，“没有对运用同一账号，不同手机预定同酒店同房型进行不同定价，网友看到的价差或许因为日期、付出方法、是否含早、撤销方针、不同供货商等原因导致的不同。”并举例说明用户看到的价格差异一般因为用户领用或购买优惠券或所购买的产品不同形成的，“价格展现的不同，一般都会随同条件的不同。 ”
携程表明“站在用户视点看，咱们的产品过于杂乱。”接下来将优化产品设计和页面展现，给用户尽量好的体会，并表明假如再次遇到类似问题，用户能够截图反馈给携程。